El Servicio Nacional de Turismo, conformará el Comité Regional de Calidad para el Turismo con empresarios y consumidores de la Región, el día 19 de Octubre del 2010, en la ciudad de Puerto Montt.
Según el Director Regional de Sernatur de la Región de Los Lagos, “con la aprobación de la Ley 20.423 de Institucionalidad del Turismo, se reconoce un sistema de calidad de servicios turísticos que se basa en norma técnicas que la propia industria desarrolla”.
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